張智惠

FinTech對銀行臨櫃業務的替代性愈來愈高，加上一例一休衝擊，實施已長達6年的八大公股行庫延長分行營業時間，面臨檢討，財長許虞哲1日答覆民進黨籍立委施義芳、江永昌等人質詢時指出，財政部對此將在兩個月內提出檢討報告。目前八大行庫若不包括機場據點，各有2家分行延長營業時間，從一般的下午3點半延至5點，但多年來，各大行庫延長營業時間的分行，實施成效均不顯著。

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第一金董事長蔡慶年備詢時指出，2010年以來一銀實施的兩個分行平均3點半至5點的來客數只有15～20人；至於加班費，合庫金董事長廖燦昌指出，合庫目前在忠孝東路及台中地區兩家分行試辦延長營業時間，平均每月每分行因此多出6萬元加班費。台銀董事長呂桔誠則指出，台北由於數位化程度較高，試辦分行之一的館前分行成效並不好，但位於高雄三民路上的南部試辦分行，則因為在地客戶仍習慣臨櫃往來，因此，延長營業時間的效果好得多；他認為，倒不如讓銀行依照各分行所在區域客戶屬性的不同，來彈性評估是否延長營業時間。立委施義芳與江永昌都強調，硬性規定公股行庫試點延長營業時間，六年來績效都很差，早就該廢掉。江永昌特別指出，跨行ATM存款，八大行庫裡只有土銀、一銀、台企銀、彰銀等4家行庫，相反先前試辦延長營業時間的業務，其實很多在網路上就能完成，根本沒有延長實體分行人員上班時間的必要。至於財委會1日通過立委江永昌、余宛如、王榮璋等人提案，要求八大行庫應全面開放自家ATM接受跨行存款；特別是對於擁有全體國銀為數最多的散戶存款戶，以及存款量的台銀也必須加入，不能自外於八大公股行庫之列。但台銀身負新台幣鈔券發行的重任，地位特殊，因而更加擔心收到偽鈔，台銀ATM跨行存款將延後上路；對此，台銀總經理魏江霖在備詢時再三強調台銀是發鈔行，必須特別小心，台灣金控董事長呂桔誠也說明，最主要是擔心開放ATM存款後，台銀ATM收到了來自他行存款戶的「偽鈔」卻無法當場發現，然後其他提款者從台銀的ATM領到了偽鈔，對此，台銀將再進一步提出其他國家有鈔券發行權的銀行，對於開放ATM受理跨行存款作法。呂桔誠指出，台銀對於偽鈔問題，不論是臨櫃，或是ATM管道提款，均可以確保發出去的鈔券不是偽鈔，但從ATM存進來的存款，台銀則沒有把握，倘若完全依賴機器過濾，呂桔誠直言：「恐怕仍有相當的風險」。(工商時報)

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